Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Delco Ink, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de tatouage.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à être transparents sur les données que nous collectons et la façon dont nous les utilisons.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site web et nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact
• Données techniques : adresse IP, type et version de navigateur, statistiques de visite anonymisées
• Données relatives aux rendez-vous : dates, types de projet de tatouage, références visuelles

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Pour répondre à vos demandes de renseignements et vous contacter concernant nos services
• Pour organiser, confirmer et assurer le suivi de vos rendez-vous
• Pour vous informer de changements relatifs à nos services
• Pour améliorer notre site web et la qualité de nos services
• Pour respecter nos obligations légales, notamment en matière sanitaire

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact
• Les données relatives aux rendez-vous et aux projets de tatouage sont conservées pendant 5 ans
• Les données nécessaires à des fins légales et médicales peuvent être conservées plus longtemps, conformément aux exigences légales

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires qui nous aident à gérer notre site web et nos services (hébergement, calendrier)
• Si nous sommes légalement tenus de partager ces informations

Tous nos prestataires de services sont soigneusement sélectionnés et sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement. Nous utilisons également des cookies analytiques anonymisés pour comprendre comment notre site est utilisé.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, altération ou destruction.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront notifiées sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :